يمتاز اتفاق الصيانة بـ أحكام محددة تقنّص الواجبات والمسؤوليات بين الشركة و العميل. يمنح ميثاق الصيانة أمانة لـ كلا الطرفين. ضع المدة المحددة للصيانة ضوابط الإصلاح سعر الصيانة وثائق عقد ا